• Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

  • Vincom Retail
  • Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
  • Mức lương:  12 triệu - 15 triệu
  • Lượt xem: 733 .   Ngày duyệt: 09/07/2020
    Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2020   Đã hết hạn

Mức lương: 12 triệu - 15 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tòa Symphony, đường Chu Huy Mân, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 09/07/2020

Mô tả công việc

- Địa điểm lựa chọn: Vincom Times City, Vincom Bà Triệu, Vincom Royal City, Vincom Trần Duy Hưng, Vincom Ocean Park Gia Lâm
- Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết nhanh, dứt điểm các khiếu nại liên quan đến khách hàng.
- Gặp gỡ trực tiếp khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ được giao và quản lí rủi ro công nợ của khách hàng lẻ.
- Làm việc với các khách hàng để gia hạn hợp đồng, trực tiếp rà soát các Hợp đồng thuê hết hạn theo chỉ tiêu tiếp tục Hợp đồng thuê.
- Làm việc với các gian hàng để khai thác doanh thu phụ, đạt KPI được giao.
- Đánh giá tình trạng kinh doanh gian hàng
- Triển khai đánh giá độ hài lòng của Khách thuê, Khách hàng mua sắm
- Thực hiện kiểm soát chất lượng gian hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ
- Thu thập các thông tin khuyến mại để đăng lên fanpage

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng tháng lương 13, thưởng lễ tết
- Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BH Sức khỏe
- Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ dưỡng nghỉ mát
- Được đào tạo và cơ hội phát triển các vị trí trưởng bộ phận, giám đốc ban quản lý trung tâm thương mại

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Bất động sản, Marketing, Tài chính...
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các công việc Chăm sóc khách hàng, Quản lý bất động sản, Vận hành...
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Tư duy xử lý tình huống, chủ động và chịu được áp lực cao
Quy mô:
Đang cập nhật...
Địa điểm:
Tòa Symphony, đường Chu Huy Mân, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
  • Yêu cầu giới tính
    Nam
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    2 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h
timviec support