• Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • BellSystem24-Hoasao
  • Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:  12 triệu - 15 triệu
  • Lượt xem: 1,257 .   Ngày duyệt: 03/12/2020
    Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2021   Đã hết hạn

Mức lương: 12 triệu - 15 triệu

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 03/12/2020

Mô tả công việc

- Phụ trách đứng lớp đào tạo new-hired cho đối tượng nhân viên chăm sóc khách hàng (call/ mail/ chat) cho dịch vụ Philip Morris dựa trên nhu cầu nhân sự phát sinh.
- Nghe lại record và tiến hành đánh giá chất lượng nghiệp của agent. Lên kế hoạch và thực hiện tái đào tạo, coaching nhân sự.
- Thực hiện công tác cập nhật nghiệp vụ khi có sự thay đổi từ phía Philip Morris International.
- Thực hiện báo cáo hiệu quả đào tạo theo yêu cầu của Dự Án.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập khởi điểm: 13 – 15 triệu/ tháng, dao động dựa trên năng lực thực tế và cam kết đồng hành của ứng viên.
- Chế độ phúc lợi cơ bản theo luật lao động cũng như các chính sách nhân sự của riêng BellSystem24-HoaSao: công đoàn, thưởng Tết, hiếu hỷ, cưới hỏi, sinh nhật, teambuilding, year-end party, đào tạo và phát triển nhân sự nội bộ.
- Cơ hội phát triển đến các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực.

Yêu cầu công việc

- Nam hoặc Nữ trong độ tuổi từ 24 trở lên.
- Năng lực Anh ngữ (4 kỹ năng) trình độ khá-tốt trở lên.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và/ hoặc đào tạo – phát triển nguồn nhân lực.
- Năng động, tích cực. Thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi.
Quy mô:
4000 nhân viên
Địa điểm:
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    Dưới 1 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h
timviec support