• Chuyên viên hỗ trợ

  • Công ty CP VinID
  • Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
  • Mức lương:  20 triệu - 25 triệu
  • Lượt xem: 809 .   Ngày duyệt: 20/06/2020
    Hạn nộp hồ sơ: 19/07/2020   Đã hết hạn

Mức lương: 20 triệu - 25 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tower 2, Time city, Minh Khai, HN

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/06/2020

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ người dùng các hệ thống CNTT MB.
- Xử lý các công việc theo các quy trình(Xử lý yêu cầu, xử lý sự cố…).
- Điều phối các bên tham gia xử lý sự cố.

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 20-38tr. 1 năm có 2 kỳ đánh giá, mỗi kỳ đánh giá sẽ có thưởng theo performance, trung bình thu nhập khoảng 14-15 tháng lương/ năm. Ngoài ra có thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật.
- Sau thử việc được mua bảo hiểm sức khỏe. Sau 5 năm làm việc và gắn bó sẽ được mua thêm bảo hiểm sức khỏe cho 01 người thân
- Du lịch hàng năm với các hoạt động phong trào phong phú
- Môi trường làm việc minh bạch
- Cơ hội thăng tiến rộng mở với phương châm: Phát triển nguồn lực nội bộ là trọng tâm. Thu hút nhân tài bên ngoài là cơ hội.
- Trung tâm đào tạo với nhiều chương trình đào tạo chức danh, đào tạo nguồn…liên kết với các đối tác uy tín trong và ngoài nước

Yêu cầu công việc

- Trên 3 năm kinh nghiệm trong mảng hỗ trợ ở mức chuyên sâu (L2 trở lên) các hệ thống ngân hàng số, thẻ, Core (T24), báo cáo…
+ Sử dụng các công cụ quản trị dữ liệu như SQL … thành thạo
+ Có chứng chỉ ITIL là một lợi thế
- Kỹ năng tổng hợp và đánh giá vấn đề. Xây dựng tài liệu
Quy mô:
500 nhân viên
Địa điểm:
Tower 2, Time city, Minh Khai, HN
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    3 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h
timviec support