Công Ty Cổ phần Thời Trang Yody

Sứ mệnh YODY:

ĐƯA SẢN PHẨM THỜI TRANG VIỆT CÓ CHẤT LIỆU TỐT, DỊCH VỤ TỐT ĐẾN TẬN TAY KHÁCH HÀNG TẠI CÁC VÙNG MIỀN VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI

Dịch vụ của Yody không chỉ đơn giản là thái độ phục vụ của nhân viên tư vấn bán hàng mà thể hiện thông qua các sản phẩm Yody – đây không chỉ là quần áo mà còn là toàn bộ tình yêu, nhiệt huyết của toàn thể các thành viên Yody từ các nhà thiết kế đẳng cấp, chuyên gia cắt, may mẫu, tới các chị gấp sản phẩm hoàn thiện nó. Các sản phẩm đều thể hiện tình yêu thương nên luôn rất tỉ mỉ để tạo nên nó. Từng khâu một từ thiết kế, chọn vải… rồi tới khi dán tem, vận chuyển, Yody luôn hết sức cẩn thận. Với những tình yêu như vậy các thành viên luôn háo hức, hạnh phúc khi nhìn thấy khách hàng mặc lên.

Dịch vụ khách hàng còn thể hiện qua thái độ phục vụ của các bạn nhân viên, sự đặc biệt của Yody là luôn làm khách hàng hà lòng nhất vói sự phục vụ luôn cởi mở, sẵn sàng tư vấn để khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp. Mục đích cuối cùng của các ban chuyên gia tư vấn không chỉ là bán sản phẩm mà tạo sự hài lòng. Các bạn xinh đẹp luôn cười thật rạng rỡ, mở cửa đón tiếp khách hàng, ân cần và lắng nghe mọi lúc. Khách hàng còn bất ngờ hơn nữa khi được nhận quà ngày sinh nhật từ Yody, được nhận những lời chúc tốt đẹp và câu hát. Bên cạnh đó, Yody có chính sách: Đổi trả trong 15 giúp cho khách hàng tự tin và thử đồ nhất.