Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024 
Ngày đăng
21/11/2024
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng cấp
Lao động phổ thông
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Bán hàng
- Kinh doanh
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Customer Support: Address inquiries via phone, email, and social media. Ensure resolution and customer satisfaction through follow-ups.
- Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.
- Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.
- Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.
- Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager
- Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.
- Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.
- Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.
- Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager
Quyền lợi được hưởng
- Salary: 6.500.000 - 7.000.000 VNĐ/month
- Working in a young and dynamic Start-up environment with friendly colleagues;
- Work directly with international clients
- Understand about the fashion industry
- Working in a young and dynamic Start-up environment with friendly colleagues;
- Work directly with international clients
- Understand about the fashion industry
Yêu cầu công việc
- Excellent English, especially in written and verbal.
- Critical thinking and problem-solving abilities.
- Do not require having experience (Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems is a plus)
- Critical thinking and problem-solving abilities.
- Do not require having experience (Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems is a plus)
Địa điểm làm việc
157/15B Nguyen Gia Tri (D2), Ward 25, Binh Thanh District, HCMC
Từ khóa
Công ty Cổ phần Inecso Việt Nam
Địa chỉ:
36 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm hot
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
