Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Gọi điện liên hệ với khách hàng theo data từ phòng marketing cung cấp
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin
- Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các dịch vụ của Bệnh Viện.
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng thường xuyên, tiếp nhận ý kiến đánh giá khách hàng và lập báo cáo thống kê.
- Công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Nghỉ phép, lễ tết theo quy định.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật,…
- Có thưởng cho nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH.
- Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện Thẩm mỹ JW Hàn Quốc.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng, dễ nghe.
- Có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và kỹ năng tiếng Anh tốt là một lợi thế.

1. Đơn xin việc.
2. Sơ yếu lý lịch.
3. CMND.
4. Hộ khẩu.
5. Bằng cấp, chứng chỉ liên quan.