-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Công ty TNHH Faboshop
- Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
- Lượt xem: 1,695
. Ngày duyệt: 26/05/2020
Hạn nộp hồ sơ: 20/02/2021 Đã hết hạn
Số lượng: 2
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/05/2020
Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng (KH) mới sử dụng ứng dụng/ phần mềm Faboshop dựa trên data KH do công ty cung cấp và các kênh online.
- Chăm sóc KH mới/cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến ứng dụng/ phần mềm Faboshop.
- Khảo sát, ghi nhận phản hồi của KH để nâng cao chất lượng của ứng dụng/ phần mềm Faboshop.
- Báo cáo kết quả định kỳ cho Cấp trên trực tiếp.
- Chăm sóc KH mới/cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến ứng dụng/ phần mềm Faboshop.
- Khảo sát, ghi nhận phản hồi của KH để nâng cao chất lượng của ứng dụng/ phần mềm Faboshop.
- Báo cáo kết quả định kỳ cho Cấp trên trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + KPIs theo số lượng đơn hàng.
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật, nghỉ phép 12 ngày/năm, phụ cấp điện thoại + thẻ xe.
- Được làm việc trong môi trường Start-up nên có rất nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Môi trường trẻ, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện.
- Được hướng dẫn tận tình từ sếp, đồng nghiệp.
- Thưởng và review lương theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật, nghỉ phép 12 ngày/năm, phụ cấp điện thoại + thẻ xe.
- Được làm việc trong môi trường Start-up nên có rất nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Môi trường trẻ, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện.
- Được hướng dẫn tận tình từ sếp, đồng nghiệp.
- Thưởng và review lương theo tình hình kinh doanh của công ty.
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại các vị trí tương đương (bán hàng, tư vấn KH, dịch vụ KH...)
- Chủ động, có trách nhiệm trong công việc, ham học hỏi.
- Giọng nói dễ nghe, thân thiện
- Có laptop cá nhân
- Chủ động, có trách nhiệm trong công việc, ham học hỏi.
- Giọng nói dễ nghe, thân thiện
- Có laptop cá nhân
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Trung cấp -
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu