Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Lầu 5 Tòa nhà QUEEN PLAZA, 91B2 Phạm Văn Hai, phường 3, quận Tân Bình

Số lượng: 5

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 02/03/2021

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của VP Bank
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm tài chính (Loans & Credit Card)
- Xử lý, giải quyết các vấn đề cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ Chi phí gửi xe
- Được cung cấp máy tính, điện thoại làm việc
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Ngày lễ nghỉ phép hằng năm.
- Lương thưởng tháng 13, 14.
- Du lịch và teambuilding hằng năm.
- Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ cho các bạn (sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ...).
- Được đào tạo, hướng dẫn theo quy trình chuyên nghiệp.
- Được hỗ trợ máy tính/laptop, điện thoại và các công cụ làm việc.
- Có khu vực relax, café, căn tin.

Yêu cầu công việc

- Nam, Nữ, LGBTQI+
- Độ tuổi: 18 – 30 tuổi
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng nói lắp
- Kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc.
- Biết lắng nghe và nắm bắt tâm lí khách hàng
- Khả năng làm việc đa nhiệm với nhiều khách hàng và xử lí tình huống khéo léo.
- Chủ động sắp xếp, quản lí về thời gian
- Kĩ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng (MS Office)