• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Công ty HighCommerce
  • Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
  • Mức lương:   7 triệu - 10 triệu
  • Lượt xem: 310 .   Ngày duyệt: 08/04/2021
    Hạn nộp hồ sơ: 08/05/2021   Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: CT1 Chung cư Ban Cơ Yếu Chính Phủ - Lê Văn Lương - Thanh Xuân

Số lượng: 4

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 08/04/2021

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý email, chăm sóc fanpage,.. phản hồi cho khách hàng nước ngoài;
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty;
- Giải quyết các sự cố lỗi, liên hệ với khách hàng để giải quyết vấn đề;
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng;
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới;
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập (mức lương từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng chưa bao gồm thưởng hiệu quả công việc, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, hỗ trợ gửi xe) theo năng lực;
- Thưởng lễ, tết, chế độ nghỉ mát hàng năm và phúc lợi khác theo chính sách của Công ty;
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện;
- Lộ trình phát triển bản thân rõ ràng;
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc;
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học - chuyên ngành Tiếng Anh (hoặc có thể sử dụng thành thạo tiếng anh đặc biệt là đọc - viết);
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office phục vụ công việc;
- Khả năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt và có kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt;
- Thẳng thắn, cầu thị, tinh thần học hỏi và có trách nhiệm cao, có khả năng tiếp thu feedback tốt;
- Kiên nhẫn, trung lập, làm việc tách biệt với cảm xúc cá nhân;
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế;

Từ khóa:

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Công việc khác từ công ty

7 triệu - 10 triệu 19/06/2021
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu 19/06/2021
Hà Nội

Việc làm theo tiêu chí

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng