-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Công ty Phần mềm SoftOne
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 10 triệu - 12 triệu
- Lượt xem: 2,640
. Ngày duyệt: 06/05/2021
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2021 Đã hết hạn
Mức lương: 10 triệu - 12 triệu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc: 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, quận Bình Thạnh
Số lượng: 10
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/05/2021
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Bảo dưỡng tận nơi của khách hàng theo lịch & qui trình Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs
- Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu
- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng mình đang phụ tráchBáo cáo công việc theo yêu cầu
- Thực hiện công việc của thành viên trong phòng
- Lên kế hoạch công việc của bản thân
- Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn
- Tham gia các cuộc họp nội bộHỗ trợ đồng nghiệp khi cần
- Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng
- Nhận phân công công việc từ cấp trên
- Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có)
- Chủ động học tập & phát triển bản thân
Làm việc online tại nhà.
Quyền lợi được hưởng
- Có thăng tiến theo chính sách của Công ty.
- Lương CB + hoa hồng hấp dẫn
- Thưởng tháng thứ 13, Thưởng hiệu quả công việc
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
- Tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc giao lưu của công ty
- Chính sách khen thưởng theo quy định công ty
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân.
- Khả năng giao tiếp và ngoại hình khá, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý Nhân Sự là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
- Hộ khẩu
- Sơ yếu lý lịch
- Bằng cấp liên quan
- Giấy khám sức khỏe
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Cao đẳng -
Kinh nghiệm
1 năm -
Ngôn ngữ
Tiếng Việt