Mô tả công việc

- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ khách hàng qua ticket online
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Bảo dưỡng tận nơi của khách hàng theo lịch & qui trình Hỗ trợ xây dựng/cập nhật FAQs
- Hỗ trợ đào tạo cho thành viên khác khi được yêu cầu
- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng mình đang phụ tráchBáo cáo công việc theo yêu cầu
- Thực hiện công việc của thành viên trong phòng
- Lên kế hoạch công việc của bản thân
- Báo cáo công việc định kỳ theo tiêu chuẩn
- Tham gia các cuộc họp nội bộHỗ trợ đồng nghiệp khi cần
- Chủ động cải tiến để tăng hiệu suất và làm hài lòng khách hàng
- Nhận phân công công việc từ cấp trên
- Nhận phân công từ cấp trên cho hoạt động phản ứng nhanh (nếu có)
- Chủ động học tập & phát triển bản thân
Làm việc online tại nhà.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo về phần mềm và các kỹ năng sales trong ngành.
- Có thăng tiến theo chính sách của Công ty.
- Lương CB + hoa hồng hấp dẫn
- Thưởng tháng thứ 13, Thưởng hiệu quả công việc
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
- Tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc giao lưu của công ty
- Chính sách khen thưởng theo quy định công ty

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm sales trong các lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng và có laptop cá nhân.
- Khả năng giao tiếp và ngoại hình khá, chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý Nhân Sự là một lợi thế.