Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhập, theo dõi cơ sở dữ liệu khách hàng dịch vụ
- Tổng hợp các chương trình lưu giữ khách hàng dịch vụ.
- Hỗ trợ liên hệ khách hàng trong chiến dịch triệu hồi của Toyota Việt Nam.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình marketing trong hoạt động dịch vụ.
- Tìm hiểu, xác định các nhu cầu của khách hàng và đáp ứng các nhu cầu đó (nếu có thể).
- Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng dịch vụ.
- Hỗ trợ các hoạt động marketing, soạn thảo và báo cáo các thông tin tài liệu cho cấp quản lý.

- Lương cạnh tranh và thưởng hiệu quả kinh doanh;
- Phụ cấp cơm & xăng, điện thoại, … theo tính chất công việc;
- Thưởng tháng 13, tháng 14 và tốt hơn theo kết quả kinh doanh;
- Nhân viên có cơ hội làm việc và học tập tại Nhật Bản;
- Bảo hiểm 24/24 của Nhật;
- Và được hưởng các quyền lợi khác như: Các chế độ bảo hiểm xã hội, phép năm, thâm niên, công đoàn, du lịch, khám sức khỏe .v.v.. và các quyền lợi khác theo quy định luật lao động.
- Công ty có xe đưa rước nhân viên theo tuyến đường quy định.
- Nhân viên được công ty hướng dẫn và đào tạo trên công việc và tham gia các lớp ngoại khóa…

- Tốt nghiệp Đại học và Cao đẳng các ngành liên quan.
- Nữ ngoại hình tương đối.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu giữ khách hàng và marketing thu hút khách hàng làm dịch vụ sửa chữa ô tô.
- Giao tiếp tốt, năng động, trung thực và nhiệt tình trong công việc có tính tổ chức.
- Tinh thần trách nhiệm và tinh thần phục vụ khách hàng cao.
- Sử dụng thành thạo vi tính Mircosorf Office.
- Anh Văn giao tiếp.
- Ưu tiên trên 1 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực chuyên môn.

- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh)
- Giấy khám sức khỏe
- Hộ khẩu, CMND và Giấy xác nhận hạnh kiểm
- Bằng cấp liên quan
- Bằng lái xe và bảo hiểm xe máy, bằng lái xe ô tô (nếu có)
- 2 tấm hình thẻ 4 x 6 mới
- Việc phỏng vấn được thực hiện song song với thời gian nhận hồ sơ. Công ty chỉ mời phỏng vấn ứng viên đạt yêu cầu và không hoàn trả hồ sơ.