Mô tả công việc

- Trực page trả lời cmt, inbox của khách
- Gọi điện cho khách tư vấn về sản phẩm và báo giá
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng chuyển thông tin cho bộ phận liên quan
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề hợp đồng, vận chuyển, lắp đặt
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Theo dõi thông tin khách hàng, báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7- chủ nhật
- BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty
- Nghỉ Lễ Tết theo quy định của Nhà nước
- Nghỉ phép năm

Yêu cầu công việc

- Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt;
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục khách hàng
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;