Mô tả công việc

- Quản lý và xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến và đi
- Xây dựng và cập nhật những thay đổi trong quy trình
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Lưu giữ hồ sơ tương tác khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng và tài liệu tập tin
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 7-10 triệu ( thỏa thuận tùy theo năng lực)
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (35k/ngày + Phí gửi xe)
- Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
- Thời gian làm việc: làm giờ hành chính 5 ngày/tuần. Được nghỉ 2 ngày trong tuần.

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 18 tuổi, tốt nghiệp trường Nghề, Trung Cấp, CĐ, ĐH
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương (telesales, call center, Chăm sóc khách hàng...)
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
- Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống