Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

– Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
– Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng
– Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ
– Chủ động liên hệ với khách hàng thông báo ưu đãi
– Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng

– Lương thỏa đáng, phù hợp với năng lực từng ứng viên
– Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật và các phúc lợi theo chính sách bệnh viện.
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, công bằng, minh bạch, năng động, thân thiện và ổn định
– Cơ hội thăng tiến, đào tạo

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chuyên ngành liên quan
– Độ tuổi: 25 - 30 tuổi
– Có kinh nghiệm vị trí lễ tân, sale, chăm sóc khách hàng (kinh nghiệm làm việc trong môi trường y tế là một lợi thế)
– Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng và có khả năng xử lý tình huống tốt
– Có ngoại hình đẹp, Nữ cao > 1m60.

– Đơn xin việc
– Sơ yếu lý lịch
– CMND, Hộ khẩu
– Bằng cấp, chứng chỉ, CCHN (nếu có)
– Giấy khám sức khỏe (có thể bổ sung sau)