Mô tả công việc

- Thời gian làm việc từ 7h45 đến 17h từ thứ 2 đến thứ 7
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước. (không bán hàng, không áp doanh số )
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của CTy.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng hấp dẫn.
- Được nghỉ các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định.
- Được đi thăm quan, nghỉ mát cùng công ty hàng năm.
- Trả lương đúng hạn, 2 lần/tháng (tạm ứng 30% vào cuối tháng ; ngày 10 DL: Thanh toán lương)
- Được đóng bảo hiểm BHYT, BHXH, BHTN theo quy định BH 24/7.
- Được xét nâng lương hàng năm.
- Được cung cấp trà, cà phê tại văn phòng.
- Được mua các sản phẩm của công ty với giá cực kỳ ưu đãi.

Yêu cầu công việc

- Thành thạo tin học văn phòng tuổi dưới 28.
- Làm việc đội nhóm tốt.
- Kỹ năng nghe điện thoại, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
- Nhanh nhẹn, hoát bát, vui vẻ, dễ hòa đồng..
- Chịu khó tìm hiểu, học hỏi.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.