Mô tả công việc

- Hỗ trợ và giám sát việc hỗ trợ khách hàng qua các kênh giao tiếp giữa KH với Công ty: gặp trực tiếp, điện thoại, email, chat, web,…
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng vãng lai
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình ưu đãi- khuyến mãi của công ty
- Phát triển khách hàng thông qua các kênh phân phối, đối tác.
(Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng theo năng lực, hiệu quả công việc;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện;
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, các hoạt động phát triển nghề nghiệp của Công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm phẫu thuật nằm viện;
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Hỗ trợ chi phí trang phục, du lịch hàng năm và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các ngành kinh tế, chứng khoán, tài chính, ngân hàng, kế toán – kiểm toán hoặc các ngành liên quan;
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Tiếng anh giao tiếp, thành thạo vi tính văn phòng;
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc;
- Có khả năng giao tiếp tốt;