Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi/ gọi ra và trao đổi với khách hàng vay, nợ quá hạn.
- Trao đổi với khách hàng về tình trạng hợp đồng; lắng nghe, chia sẻ các vấn đề của khách hàng, hỗ trợ, tư vấn và đề ra giải pháp
giúp khách hàng thực hiện trách nhiệm thanh toán.
- Hoàn thành các chỉ tiêu công việc đề ra với chất lượng cao.
- Mang đến cho khách hàng sự tư vấn, hỗ trợ tốt nhất, chất lượng nhất.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Được đào tạo những kỹ năng CSKH – Tư Vấn – Thuyết Phục.
- Hưởng thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI tháng. Trong đó:
+ Lương CB: 4,750,000 đồng
+ Phụ cấp: Xăng xe: 520,000 đồng/ tháng
+ Phụ cấp ăn: 780,000 đồng/ tháng
+ Thưởng KPI sẽ theo từng mức nợ thu hồi vượt chỉ tiêu tối thiểu, % hoa hồng dao động từ 2% - 9% tùy từng hạn mức.

Yêu cầu công việc

- Công ty sẽ đào tạo kỹ năng cho nhân viên chưa có kinh nghiệm
- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, minh bạch
- Giọng nói rõ ràng, thu hút
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng thương lượng, kỹ năng giao tiếp
- Trung thực, siêng năng, làm việc với kết quả cao và không ngại thử thách
- Sử dụng tốt các ứng dụng MS Office (words, excel)