Mô tả công việc

+ Chăm sóc, tư vấn khách hàng qua telesale. Quản lý & phát triển nhóm khách hàng.
+ Tư vấn giải pháp và hỗ trợ khách hàng phát triển.
+ Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn telesale.
+ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
+ Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
+ Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
+ Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;

Quyền lợi được hưởng

+ Hưởng hoa hồng theo doanh số.
+ Được tham gia BHYT, BHXH.
+ Được xét tăng lương hàng năm.

Yêu cầu công việc

+ Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn telesale.
+ Nữ, từ 25 – 35 tuổi.
+ Giao tiếp tốt, quản lý công việc, làm việc nhóm, chịu khó.

Yêu cầu hồ sơ

+ Đơn ứng tuyển.
+ Bản sao căn cước công dân, các bằng cấp liên quan công chứng.
+ Bản sơ yếu lý lịch tự thuật nêu rõ quá trình công tác (CV).
+ Bản sơ yếu lý lịch ảnh 4x6 có xác nhận của chính quyền địa phương (không quá 06 tháng).
+ Giấy khám sức khỏe không quá 03 tháng.