Mô tả công việc

- Cài đặt phần mềm của Công ty theo ngày giờ mà khách hàng yêu cầu
- Hỗ trợ, hướng dẫn cho khách hàng trong và sau thời gian cài đặt phần mềm;
- Thực hiện đúng các quy định của Công ty khi hỗ trợ khách hàng;
- Đảm bảo báo cáo đúng, đủ và thực hiện theo quy trình phối hợp nội bộ, các quy định của công ty;
- Phải đảm bảo bí mật kinh doanh của khách hàng, của Công ty trong khi làm tại Nhóm Support cũng như khi chuyển sang bộ phận khác hoặc nghỉ việc;
- Phối hợp với các nhóm khác như: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng (CSKH), Marketing để phục vụ khách hàng tốt nhất;

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng chuyên môn;
- Được tham gia Công đoàn, BHXH,...;
- Được hưởng các phúc lợi và chế độ của công ty;
- Tham gia teambuiding cùng Công ty;
- Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực nhân viên. Thưởng dự án quý/năm;
- Lương tháng 13, thưởng trong tất cả các ngày Lễ - Tết, thưởng dự án,...;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, và nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên;
- Có khả năng giao tiếp tốt;
- Vi tính văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc liên quan đến các ngành dịch vụ khách hàng.