Mô tả công việc

- Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua Website, Facebook, Zalo, Điện thoại,…
- Quản lý, chăm sóc danh sách khách hàng và lưu trữ lịch sử cuộc gọi để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
- Phối hợp với các các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

- Tổng thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI (Thu nhập bình quân từ 7.500.000đ).
- Được ký hợp đồng lao động, tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
- Du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.
- Được nghỉ chiều thứ 7 & chủ nhật.
- Được hưởng các phúc lợi khác từ công ty: 30/4, 2/9, trung thu, sinh nhật,…
- Được hưởng chế độ phép năm.
- Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Nữ, 20-30 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Dược
- Ưu tiên có KN từ 6 tháng trở lên ở vị trí telesales, CSKH, hoặc đứng quầy bán thuốc.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt, nhạy bén.
- Nắm vững bệnh lý cũng như kiến thức liên quan đến sản phẩm.
- Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Ecxel,…
- Yêu thích công việc chăm sóc KH, gọi điện tư vấn, trò chuyện & hỗ trợ KH