Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tầng 10, tòa nhà SUDICO, đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Số lượng: 5

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 31/01/2020

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Telesales hỗ trợ các yêu cầu từ khách hàng mới và theo dõi khách hàng tiềm năng hiện tại thông qua các cuộc gọi.
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tạo doanh số và duy trì
- Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, bán hàng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Xử lý phản hồi của học sinh / phụ huynh, khiếu nại và giải quyết bất cứ khi nào có thể
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với phụ huynh / học sinh / giáo viên để tối đa hóa cơ hội giới thiệu và đổi mới
- Sử dụng hệ thống để quản lý và theo dõi mọi hoạt động
- Theo dõi KPI và đạt chỉ tiêu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
- Địa điểm làm việc: Trung tâm Manabie, 29 Nguyễn Huy Tự, Đa Kao, Quận 1

Quyền lợi được hưởng

- Lương căn bản khởi điểm là 6,800,000
- Lương căn bản sau thử việc 2 tháng là 8,000,000
- Hoa hồng theo doanh số theo từng bậc, trung bình 5%
- BHXH căn bản
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Manabie nếu liên tục hoàn thành tốt công việc
- Thời gian đào tạo (1-2 ngày đầu) được nhận lương như bình thường
- Chỉ tiêu bán hàng để hoàn thành thử việc là 20 học viên/ tháng
- Công cụ làm việc: laptop, điện thoại phổ thông, sim

Yêu cầu công việc

- Có đam mê trong lĩnh vực giáo dục
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm telesales/hotline/ call center, có kinh nghiệm trong giáo dục là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, email, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, dịch vụ khách hàng và kỹ năng tổ chức.
- Tốt nghiệp THPT/CĐ/ĐH