Nhân viên trao đổi thông tin

- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.
- Nghe và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng tại siêu thị.
- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng.
mô tả công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng

- Một tháng nghỉ được phép một ngày.
- Được nhận lương tháng 13.
- Được thưởng những ngày lễ, tết.
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ.
- Môi trường làm việc sạch sẽ.
- Môi trường làm việc thoải mái không áp lực

- Vui vẻ, hòa đồng, thân thiện.
- Ham học hỏi, chiệu khó.
- Có trí cầu tiếng.
- Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến của người khác.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.(nếu có)