Mô tả công việc

1. Tư vấn dịch vụ
- Tư vấn và báo giá cho khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp …..) có nhu cầu về xin visa/ dịch thuật/du học,....
- Tư vấn nguồn khách hàng từ marketing/tự sales, giới thiệu,….
- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra.
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ của khách hàng
2. Phối hợp bộ phận điều phối để xử lý hồ sơ cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn thủ tục, quy trình cho khách hàng.
- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi công việc.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng.
4. Các công việc khác
- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được khách hàng mới.
- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu.
- Quản lý, sắp xếp hồ sơ theo quy định Công ty.
- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.
- Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Được thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc
- Team building, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 11/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó …vv..
- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc làm qua các lĩnh vực bán hàng/sales…
- Đã có kinh nghiệm sales/tư vấn trong lĩnh vực visa, dịch thuật là một lợi thế.
- Sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng.
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, có tinh thần cầu tiến.