Mô tả công việc

- Nhận cuộc gọi từ số hotline của công ty. Liên lạc với khách hàng qua điện thoại với các dữ liệu khai thác được từ hộp thư, qua tin nhắn SMS, qua Chat box.
- Giới thiệu và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm của công ty.
- Hỏi thăm tình hình và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm.
- Thực hiện chỉ tiêu số lượng cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, kiểm soát cuộc gọi nhỡ trong 01 ngày làm việc.
- Khai thác thêm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo công việc theo quy định.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 8-10 triệu (tùy theo năng lực)
- Môi trường làm việc theo nhóm, trai xinh gái đẹp 9X năng động, sáng tạo, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Nhân viên chính thức được hưởng đầy đủ các chính sách:
+ BHXH, BHYT, công đoàn, lễ tết, sinh nhật, cưới hỏi…
+ Xét tăng lương đột xuất theo năng lực, theo thâm niên,...
+ Du lịch hằng năm cùng công ty (3 ngày 2 đêm)
+ Có thưởng quý
+ Lương tháng 13,....

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên Tốt nghiệp các ngành liên quan đến y dược, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Giao tiếp tốt, đặc biệt giao tiếp qua điện thoại.
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, khả năng xử lý tình huống/giải quyết vấn đề tốt
- Ưu tiên ngành liên quan đến Dược
- Vi tính: sử dụng được excel, word.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm về tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Ưu tiên những bạn năng lực tốt, sẽ xét duyệt thành trưởng nhóm bán hàng online.