Mô tả công việc

- Nhận thông tin dự án từ khách hàng/marketing; gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để làm rõ những yêu cầu từ khách hàng đối với dự án cũng như kết quả mong đợi.
- Liên hệ và làm việc với các influencers cho những dự án truyền thông.
- Cân đối, quản lý ngân sách cho các dự án truyền thông.
- Thực hiện soạn thảo các cam kết cần thiết và hợp đồng thực hiện công việc với influencers; soạn thảo các báo cáo đề xuất, báo cáo tiến độ công việc, báo cáo nghiệm thu và các giấy tờ khác theo yêu cầu từ khách hàng/cấp trên.
- Giám sát, đảm bảo tiến độ của dự án.
- Liên hệ và khai thác nhu cầu tuyển dụng/ truyền thông của các doanh nghiệp dựa trên database có sẵn qua điện thoại và email.
- Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.
- Duy trì và phát triển khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm và đảm bảo nội dung của khách hàng.
- Theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ các khách hàng để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
- Đảm bảo các KPI về số lượng, chất lượng các cuộc gọi, đơn hàng, hợp đồng.
- Các công việc khác: Hỗ trợ nhóm, báo cáo ngày/ tuần/ tháng theo yêu cầu của leader.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Cơ chế lương theo hiệu quả công việc: Lương cứng + Lương hiệu quả + Thưởng vượt KPI (Thỏa thuận) - Trợ cấp đối với TTS thỏa thuận.
- Cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm, được training và đầu tư đi học các kiến thức & kỹ năng phục vụ cho công việc
- Nhận được giá trị cả về chuyên môn công việc lẫn kỹ năng sống
- Môi trường làm việc cởi mở, lắng nghe. Nơi bạn có thể ước mơ, được làm, được đề xuất, được thay đổi thoải mái.

Yêu cầu công việc

- Thời gian làm việc : Fulltime
- Có kinh nghiệm trong ngành Marketing hoặc tại Agency là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Đại học. Ngoại hình ưa nhìn, sáng sủa.
-Có đam mê và động lực rõ ràng với nghề quản trị khách hàng.
- Có khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng và không nói giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm telesales là một lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm, sẵn sàng hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.
- Có laptop cá nhân.
- Trình độ tiếng anh cơ bản. Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng (Excel, PowerPoint, Word, GGDrive,...)
- Khả năng làm việc nhóm tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và cẩn thận trong công việc.
- Làm việc dưới áp lực công việc cao và hoàn thành công việc trước deadline.