Mô tả công việc

- Tiến hành gọi điện thoại để tiếp cận các KH vay không trả nợ đúng hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ;
- Theo dõi đôn đốc khách hàng cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
- Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng không trả nợ đúng hạn từ các bên liên quan với khách hàng vay
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Cảnh báo cho trưởng nhóm biết những trường hợp cần chuyển sang team Field
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công để hỗ trợ nhóm
- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm

Quyền lợi được hưởng

- Làm giờ hành chính từ thứ 2 – 7
- Cơ hội đào tạo, định hướng phát triển thường xuyên từ kỹ năng từ căn bản đến nâng cao
- Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động, hòa đồngCó cơ hội được xét Nhân viên chính thức sau 02 tháng làm việc & Có cơ hội thăng tiến.
- Ký Hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc
- Hổ trợ chi phí xăng xe từ 200.000 VNĐ – 300.000 VNĐ/ tháng cho ứng viên có địa chỉ tạm trú thuộc các quận, huyện xa địa điểm làm việc trên 5km (khu vực Đà Nẵng)
- Hưởng mức lương cơ bản hấp dẫn cho ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại trên 1 năm tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính, Công ty Thu Hồi Nợ pháp lý,…(khu vực Nha Trang)
- Chế độ phúc lợi đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN)
- 12 ngày phép/ năm
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, có động lực tìm kiếm thu nhập
- Am hiểu về các sản phẩm ngân hàng là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
- Khả năng phản hồi nhanh chóng các tình huống khẩn cấp
- Thông thạo công nghệ và sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng.
- Ưu tiên đào tạo sinh viên mới ra trường – Đại Học ngành Luật, để phù hợp với công việc và hưởng chế độ ưu đãi của Công ty.
Hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm về ngành Tài chính - Ngân hàng, Tổng Đài Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng