• Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

  • Công ty cổ phần tập đoàn Tima
  • Địa điểm tuyển dụng: Hà Nội
  • Mức lương:   15 triệu - 20 triệu
  • Lượt xem: 620 .   Ngày duyệt: 19/03/2020
    Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2020   Đã hết hạn

Mức lương: 15 triệu - 20 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm: Hà Nội

Số lượng: 1

Chức vụ: Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển: 19/03/2020

Mô tả công việc

- Quản lý nhân viên Telesale/CSKH về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ
được xử lý đúng quy trình, thời gian.
- Chịu trách nhiệm xây dựng các quy chế, quy định liên quan đến hoạt động P.CSKH.
- Theo dõi thường xuyên nghiệp vụ của bộ phận để kịp thời tiến hành huấn luyện, hướng dẫn nhân viên, đề xuất các thay đổi cần thiết và kịp thời trình lên cấp trên
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu tính khả thi và đề xuất áp dụng các biện pháp / hệ thống quản lý tiên tiến, những cải tổ trong hệ thống quản lí
- Quản lý, đánh giá nhân sự trong bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 15.000.000-25.000.000
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật, lễ tết.. Hàng tháng, quý, năm có bầu chọn nhân viên xuất sắc với tiền thưởng hấp dẫn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển.
- Môi trường làm việc và các đãi ngộ tốt.
- Công ty tổ chức đi du lịch trong nước hàng năm

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên: Nữ tuổi từ 30t trở lên
- Tính tình cẩn thận, chăm chỉ; nhẹ nhàng, biết lắng nghe; vui vẻ; hòa đồng
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5 người trở lên
- Có kinh nghiệm làm Trưởng phòng/ nhóm từ 3 năm trở lên
- Trình độ Đại học trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
  • Yêu cầu giới tính
    Nữ
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    Dưới 1 năm
  • Ngôn ngữ
    Tiếng Anh

Giới thiệu công ty


Công ty Cổ phần Tập đoàn Tima được thành lập vào đầu năm 2016. Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực tư vấn tài chính cá nhân (tìm kiếm và giới thiệu khách hàng đến với các đơn vị là Đối tác cho vay / tổ chức tài chính) và kinh doanh phần mềm công nghệ.

Là một đơn vị tiên phong với mô hình hoàn toàn mới kết nối giữa người có nhu cầu với đơn vị / tổ chức có năng lực về tài chính, chúng tôi đang trong quá trình bứt phá mạnh mẽ để xây dựng lên một mô hình kết nối tài chính cá nhân cộng đồng.

Tại TIMA GROUP, chúng tôi chú trọng đến việc phát triển con người – nhân tố chính tạo nên sự thành công của công ty. Chúng tôi tự hào xây dựng một nền tảng vững chắc cho tất cả mọi người để cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc công bằng và đầy hứng khởi. Nếu bạn mong muốn cùng làm việc với những con người đầy nhiệt huyết, dám tạo nên sự khác biệt, hãy gia nhập TIMA và tự tin tỏa sáng.

  • Công ty cổ phần tập đoàn Tima

  • Địa chỉ
    275 Nguyễn Trãi, Thanh xuân, Hà Nội Xem bản đồ
  • Quy mô công ty
    500 Nhân viên
  • Người liên hệ
    Nguyễn Thị Thủy

Tìm kiếm nâng cao