• TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Công Ty TNHH Ô Tô Thịnh Hưng
  • Địa điểm tuyển dụng: Đà Nẵng
  • Mức lương:   Thương lượng
  • Lượt xem: 133 .   Ngày duyệt: 19/10/2020
    Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2020   Đã hết hạn

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm: Đà Nẵng

Số lượng: 1

Chức vụ: Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển: 17/10/2020

Mô tả công việc

- Quản lý điều hành bộ phận
- Xây dựng triển khai thực hiện mục tiếu và ké hoạch hành động của BP, tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành định kỳ hàng quý, tháng, năm.
- Lập kế hoạch triển khai các khóa huấn luyên, đào tạo cấp dưới về chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo
- Hỗ trợ, định hướng tư tưởng nhân viên mới để hòa nhập, thích nghi môi trường
- Giải thích, phân tích cho nhân viên hiểu rõ và nắm bắt về công việc, chính sách công ty
- Xây dựng chương trình CSKH, tư vấn, thuyết phục khách hàng, tri â n khách hàng\
- Phân tích về chi phí, các lỗi về sản phẩm, dịch vụ để căn cứ đưa ra phương án giải quyết
- Tham mưu BGĐ hoạch định chiến lược phát triển ngắn, dài hạn, xây dựng mục tiêu, kế hoạch thực hiện hàng năm
- Xây dựng và triển khai mục tiêu và kế hoạch thực hiện định kỳ về CSKH mục tiêu, tiềm năng cho cách hãng xe của Công ty.
- Phối hợp hỗ trợ với các phòng ban giải quyết các công việc phát sinh hàng ngày.
- Và các công việc khác theo chuyên môn nghiệp vụ của BP CSKH.

Quyền lợi được hưởng

- Theo luật quy định và các chính sách chế độ khác chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành QTKD, các ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô
- Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm từ 5 năm trở lên
- Yêu cầu từ 28 tuổi trở lên
- Khả năng hoạch định và phát triển kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Tư duy, phân tích, tổng hợp, tư vấn, giái quyết vấn đề
- Trung thực, trách nhiệm, điềm tĩnh, tận tụy với công việc

Từ khóa:

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    5 năm trở lên
  • Ngôn ngữ
    Tiếng Việt

Việc làm theo tiêu chí

Tìm kiếm nâng cao

TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG