CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA TRANG FACEBOOK (Nữ)

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 15/07/2020 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,037, Ngày duyệt: 09/07/2020

Ngày đăng

09/07/2020

Số lượng tuyển

Chức vụ

Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Sinh viên / Mới tốt nghiệp / Thực tập - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Quản lý trang Facebook của nhãn hàng
- Trả lời Bình luận, Tin nhắn của người dùng theo quy định và hướng dẫn
- Phân loại nội dung của câu Bình luận, Tin nhắn theo từng chủ đề có - - - Đọc và hiểu bảng mẫu câu trả lời của các câu hỏi thường gặp của mỗi nhãn hàng
- Ghi nhớ nguyên tắc trả lời của mỗi nhãn hàng
- Phụ trách đồng thời ít nhất 5 nhãn hàng
- Làm báo cáo
- Thời gian làm việc:
+ CA1: 9:00 đến 18:00 (nghỉ giải lao từ 12:00 đến 13:00)
+ CA2: 13:00 đến 21:00 (nghỉ giải lao từ 18:00 đến 18:30)
+ Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định)

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo kỹ năng công việc
- Được mua các loại BHYT & BHXH theo luật lao động
- Được sử dụng ngày nghỉ phép trước tháng
- Được phụ cấp gửi xe và trà bánh
- Được tổ chức sinh nhật tháng cho nhân viên
- Được đi du lịch company trip hằng năm

Yêu cầu công việc

- Trình độ tối thiểu 12/12
- Dưới 30 tuổi
- Không yêu cầu ngoại hình
- Cẩn thận, tỉ mỉ, nhẫn nại, trách nhiệm
- Có khả năng nhận định vấn đề, nội dung của câu Bình luận, Tin nhắn
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin
- Có tinh thần học hỏi, chủ động tìm kiếm thông tin để hỗ trợ giải quyết vấn đề
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm mà không cần sự giám sát