Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Thông báo cho Phụ huynh khi học viên kết thúc khóa và chăm sóc, tư vấn phụ huynh đáo hạn khóa học cho con tại trung tâm
- Chăm sóc Phụ huynh:
+ Liên lạc, gửi thông báo đến phụ huynh: Lịch bổ trợ, dã ngoại, sự kiện, lịch nghỉ…
+ Giải đáp thắc mắc của phụ huynh liên quan đến học sinh, giáo viên và lớp học
- Chăm sóc học viên:
+ Đưa đón con vào lớp và trả con cho phụ huynh khi tan học
+ Làm bạn với học viên mà mình được giao chăm sóc
- Kiểm tra trình độ đầu vào học viên và hỗ trợ bổ trợ học sinh yếu.
- Hỗ trợ lớp học, vận hành lớp học

- Lương cứng + thưởng KPIS thu nhập từ 10 – 15 triệu/ tháng + thưởng tuần, thưởng tháng, thưởng năm theo hiệu quả làm việc;
- Lương cứng từ 6-10 triệu/ tháng.
- Cơ hội trở thành leader/quản lý chỉ sau 3 đến 6 tháng;
- Làm việc trong môi trường giáo dục trẻ trung, thân thiện, năng động, phát triển cực nhanh; khuyến khích phát triển bản thân, khuyến khích sáng tạo và đổi mới để cùng chinh phục mục tiêu;
- Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao cùng sự phát triển của hệ thống như Trưởng nhóm/ Trưởng phòng CSKH;
- Được đào tạo hoặc cử đi đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc, phát triển khả năng của bản thân, khả năng lãnh đạo;
- Tham gia các buổi teambuilding, du lịch, ăn chơi cùng Trung tâm;
- Các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định của Pháp luật.

- Nam/ nữ từ 22 - 28 tuổi, tốt nghiệp đại học trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, phát âm tiếng Anh chuẩn
vNgoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương
- Yêu trẻ; tương tác tốt với trẻ con
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc trong môi trường giáo dục ít nhất 06 tháng
- Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, các tình huống nhanh gọn và tốt.

Số 17 BT1 biệt thự bán đảo Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội