Mô tả công việc

- Lên kế hoạch và vận hành các kênh CRM (Web Push, Email, SMS, Chatbot…)
- Quản lí nguồn dữ liệu từ website, datawarehouse, customer database và segment tập khách hàng phục vụ cho mục đích marketing.
- Report, phân tích, đánh giá, tối ưu kênh để tăng trải nghiệm khách hàng.
- Tối ưu hóa hiệu suất và phân nhóm đối tượng khách hàng để hiểu rõ hành vi người dùng
- Các công việc khác hỗ trợ phòng ban và cấp trên phân công
- Báo cáo cho Digital Marketing Manager

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 13.000.000 – 15.000.000/ tháng
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN…các phúc lợi khác theo Luật Lao động
- Thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng năm hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cơ hội phát triển bản thân, thúc đẩy sáng tạo.
- Cọ xát & chia sẻ từ đội ngũ đồng nghiệp, quản lý dày dặn kinh nghiệm
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
- Môi trường bán lẻ với nhiều thử thách thú vị, đồng nghiệp trẻ, khoẻ mạnh với phong trào thể thao: chạy bộ, iron man (3 môn bơi đạp chạy) với nhiều runners thành tích cao

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing hoặc các ngành có liên quan
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương
- Sử dụng thành thạo các công cụ Excel, Supermetric, các tool liên quan đến CRM. Hiểu và quản lí được các công cụ đo lường quảng cáo phổ biến: Google Analytic, Google Tag Manager, Facebook Pixel, và các loại tracking của bên thứ 3 phổ biến.
- Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt vấn đề tốt
- Có khả năng duy trì, thiết lập quan hệ với đồng nghiệp, làm việc nhóm, làm việc độc lập và xử lý tình huống
- Trung thực, ham học hỏi, nhanh nhẹn.