Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Chịu trách nhiệm sử dụng các công cụ chat trực tuyến để giao tiếp với khách hàng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm của cửa hàng, Có khả năng phục vụ chu đáo, Hướng dẫn người mua thao tác mua sắm, Giao dịch thuận lợi, Hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
- Thu thập ý kiến khách hàng và thúc đẩy cải tiến dịch vụ của cửa hàng.
- Giải quyết các vấn đề trước bán hàng, trong khi bán hàng và sau bán hàng của khách, Theo dõi hậu cần, Sắp xếp các sản phẩm sau bán hàng và các công việc khác, v.v.
- Duy trì quản lý khách hàng.
- Hoàn thành và giúp đỡ các công việc do cấp trên giao.

- Tiền lương cơ bản5-12 triệu/ tháng
- Lương trả đúng ngày, mức lương + thưởng cao
- Có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
- Được đào tạo công việc cụ thể
- Làm việc xuất sắc sẽ được thưởng ngoài chế độ công ty
- Được du lịch hàng năm

- Trình độ cao đẳng trở lên;
- Hiểu biết thao tác Photoshop và có thể thực hiện các thao tác chỉnh sửa cơ bản;
- Thông thạo đánh chữ trên máy tính và điện thoại , Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng trên các trang mua sắm trực tuyến, Hiểu biết quy trình của Shopee, Lazada, Tiki và các trung tâm thương mại khác sẽ được ưu tiên;
- Kỹ năng diễn đạt và giao tiếp tốt, Có thể chấp nhận áp lực và thử thách trong công việc, Có động lực và đam mê, Tích cực, lạc quan và kiên nhẫn;
- Cần có nền tảng tiếng Anh nhất định, Ưu tiên nói được tiếng Trung.

- Đơn xin việc hoặc gửi CV về email kèm ảnh 3x4
- Chứng minh nhân dân
- Sơ yếu lý lịch
- Các bằng cấp có liên quan