Công ty TNHH TM DV KS Tân Hoàng Minh (Tập đoàn Tân Hoàng Minh)
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2021 
Lượt xem: 1,606, Ngày duyệt: 05/11/2021
Ngày đăng
05/11/2021
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
Bất động sản
- Kinh doanh
Mô tả công việc
- Hướng dẫn và đảm bảo cư dân/ khách thuê nắm rõ nội quy, quy định của Khu chung cư, cung cấp cho cư dân/ khách thuê các thông tin cần thiết. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ nội quy chung.
- Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
- Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàn. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
- Công việc phát sinh khác: Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận và giám đốc BQL.
- Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH
- Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
- Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàn. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
- Công việc phát sinh khác: Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận và giám đốc BQL.
- Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương 8.000.000 - 11.000.000 đồng + PC
- Review tăng lương hàng năm
- Thưởng Lễ, Tết
- Thưởng đánh giá cuối năm từ 01 - 04 tháng lương
- Đóng BHXH theo quy định
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Có cơ hội thăng tiến và lộ trình công việc tùy theo năng lực
- Review tăng lương hàng năm
- Thưởng Lễ, Tết
- Thưởng đánh giá cuối năm từ 01 - 04 tháng lương
- Đóng BHXH theo quy định
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Có cơ hội thăng tiến và lộ trình công việc tùy theo năng lực
Yêu cầu công việc
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên (TOEIC 4 kỹ năng: 450 trở lên hoặc tương đương)
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.
- Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
- Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.
- Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
- Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Yêu cầu hồ sơ
CV ứng viên
Địa điểm làm việc
298 Võ Chí Công, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội
Công ty TNHH TM DV KS Tân Hoàng Minh (Tập đoàn Tân Hoàng Minh)
Địa chỉ:
24 Quang Trung, Hoàn Kiếm
Quy mô:
Trên 500 nhân sự nhân viên
Việc làm hot
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
