Mô tả công việc

- Trả lời bình luận, tin nhắc và thắc mắc của khách hàng qua các trang fanpage của Nha khoa một cách nhanh chóng và chính xác.
- Khai thác thông tin nhu cầu, mong muốn và tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Gửi thông tin (số điện thoại) cho sale trực tiếp tại phòng khám hoặc thông báo lịch hẹn tới lễ tân.
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả để khách hàng cho thông tin.
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Loại hình công việc: Fulltime tại phòng khám. Địa chỉ số 176 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN
- Thời gian làm việc: từ 8h30 – 17h30 làm việc trực tại phòng khám, từ 17h30 – 22h30 trực online tại nhà (Quản lý sẽ sắp xếp chia ca trực giữa các nhân sự hoặc giữa các page)

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: từ 10 – 18tr
- Tháng nghỉ 4 ngày, nghỉ trưa 1h30p, phụ cấp ăn trưa tại văn phòng, du lịch 2 lần/ năm, thưởng Tết, thưởng đặc biệt, ..
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn về lĩnh vực nha khoa
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Miễn phí hoặc giảm giá cho bản thân hoặc người nhà khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ.
- Đã có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 6 tháng ở vị trí trực page/ sale online hoặc vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo công cụ quản lý fanpage
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, luôn mang lại cảm giác gần gũi, thân với khách hàng; khả năng làm việc đội nhóm, …
- Nhiệt tình, cầu thị.