Hạn nộp hồ sơ: 11/02/2023 
Ngày đăng
04/02/2023
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Nam
Kinh nghiệm
2 năm
Bằng cấp
Trung cấp
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
‑Theo dõi tiến trình và chất lượng sửa chữa, thay mới thiết bị, phụ tùng xe.
‑Kiểm tra xem đã đúng với bảng nội dung nhu cầu dịch vụ của khách hàng hay chưa
‑Nếu có những thay đổi, phát sinh dịch vụ: về phí dịch vụ, sự cố phát sinh, hỏng hóc kỹ thuật, thay đổi dịch vụ, thời gian nhận lại xe, … cố vấn dịch vụ cũng sẽ chủ động gọi điện thông báo, chăm sóc khách hàng.
‑Liên hệ với bộ phận kỹ thuật/ xưởng để đặt thêm thiết bị, phụ tùng xe theo nhu cầu của khách hàng (khi tại gara không đáp ứng kịp thời).
‑Sau khi hoàn tất dịch vụ, kiểm tra chất lượng dịch vụ, gọi điện thông báo cho khách hàng để khách hàng đến nhận lại xe.
‑Hoàn tất các thủ tục hồ sơ thanh toán, chuyển giao giấy tờ thanh toán (chi phí) đến bộ phận kế toán.
‑Hướng dẫn thủ tục thanh toán cho khách hàng.
‑Giữ mối liên hệ với khách hàng.
‑Thực hiện một số công việc khác theo chỉ thị của quản lý (cấp trên)
‑Lập báo cáo công việc
‑Kiểm tra xem đã đúng với bảng nội dung nhu cầu dịch vụ của khách hàng hay chưa
‑Nếu có những thay đổi, phát sinh dịch vụ: về phí dịch vụ, sự cố phát sinh, hỏng hóc kỹ thuật, thay đổi dịch vụ, thời gian nhận lại xe, … cố vấn dịch vụ cũng sẽ chủ động gọi điện thông báo, chăm sóc khách hàng.
‑Liên hệ với bộ phận kỹ thuật/ xưởng để đặt thêm thiết bị, phụ tùng xe theo nhu cầu của khách hàng (khi tại gara không đáp ứng kịp thời).
‑Sau khi hoàn tất dịch vụ, kiểm tra chất lượng dịch vụ, gọi điện thông báo cho khách hàng để khách hàng đến nhận lại xe.
‑Hoàn tất các thủ tục hồ sơ thanh toán, chuyển giao giấy tờ thanh toán (chi phí) đến bộ phận kế toán.
‑Hướng dẫn thủ tục thanh toán cho khách hàng.
‑Giữ mối liên hệ với khách hàng.
‑Thực hiện một số công việc khác theo chỉ thị của quản lý (cấp trên)
‑Lập báo cáo công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc theo nhóm
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hiểm ô tô là lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kỹ năng làm việc theo nhóm
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hiểm ô tô là lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch.
- Các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
- CMND (CCCD)
- Các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
- CMND (CCCD)
Địa điểm làm việc
625 Nguyễn Xiển, P. Long Thạnh Mỹ
Công ty TNHH Ô Tô Nguyên Anh
Địa chỉ:
625 Nguyễn Xiển, P. Long Thạnh Mỹ
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm hot
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
