Mô tả công việc

- Thực hiện công tác quản lý nhóm, đảm bảo chất lượng, thực hiện các công tác phối hợp với đối tác.
- Quản lý chăm sóc, khai thác thông tin khách hàng, đề xuất các chính sách, chương trình, hoạt động chăm sóc khách hàng, đề xuất phương án nâng cao chất lượng dịch vụ
- Địa điểm làm việc: 82 Duy Tân

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập bao gồm: LCB + KPI + THƯỞNG = 8-9tr
- Được hưởng đầy các chế độ BHXH + BHYT theo quy định
- Được làm việc trong môi trường, năng động
- Được tham gia các hoạt động teambuilding thường niên

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm & kỹ năng:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm đã từng làm Giám sát, có kỹ năng đào tạo nhân sự
- Ngoại ngữ: Tiếng Việt
- Ứng dụng văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook), có khả năng tiếp cận, sử dụng các phần mềm, mạng xã hội... cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không lỗi giọng, có kỹ năng quản lý
- Cẩn thận, chu đáo, nhanh nhẹn, nhiệt tình, lắng nghe khách hàng, khả năng thấu hiểu tâm lý
- Làm chủ cảm xúc cá nhân, thân thiện, nhiệt tình, khéo léo trong việc tương tác với đối tác
- Các yêu cầu khác:
- Độ tuổi: 20 – 30
- Có thể trực ca theo lịch phân công, làm ngoài giờ, sẵn sàng xử lý mọi sự cố xảy ra
- Chịu được áp lực công việc tốt