Tuyển dụng Giám Sát Nhà Hàng tại Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Du Lịch Pytopia mã số 43801

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Hợp đồng

Địa điểm làm việc: Đại Lộ Hùng Vương, khu phố Hưng Phú, Phường 5, TP.Tuy Hòa, Phú Yên

Số lượng: 1

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngày đăng tuyển: 05/03/2022

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

Mô tả công việc

– Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng cũng như nội bộ nhân viên.
– Xử lý tốt các tình huống, yêu cầu trực tiếp từ phía khách hàng mà nằm ngoài khả năng của nhân viên cấp dưới.
– Theo dõi, hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy định từ các cấp quản lý (sức khoẻ, an toàn, vệ sinh…) và các tiêu chuẩn từ thương hiệu công ty.
– Giải quyết các vấn đề, phát sinh trong ca làm việc: khách hàng phàn nàn, nhân viên làm việc không đạt hiệu quả…
– Tổng hợp thông tin, dữ liệu để bàn giao lại cho người giám sát ca làm việc kế tiếp một cách rõ ràng, đầy đủ.
– Giải quyết, xử lý kịp thời các tình huống, rủi ro xảy ra trong khu vực làm việc. Đồng thời báo cáo lên các cấp trên trong những trường hợp quá khả năng giải quyết.
– Theo dõi, kiểm tra và yêu cầu bảo trì tất cả các vật dụng, trang thiết bị có trong bộ phận.
– Giám sát, theo dõi và hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy trình làm việc, phục vụ của bộ phận.
– Phối hợp với các giám sát khác và cấp quản lý đưa ra lộ trình, định hướng, kế hoạch phát triển nhân lực của bộ phận (tuyển dụng, đào tạo kỹ năng…)

Quyền lợi được hưởng

– Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
– Hỗ trợ ăn uống miễn phí tại công ty theo ca làm việc.
– Đồng phục do công ty cấp phát.
– Được hưởng đầy đủ các loại Bảo Hiểm theo Luật định khi ký hợp đồng chính thức đối với nhân viên làm fulltime
– Tăng lương theo định kỳ
– Thưởng cuối năm
– Ngày nghỉ: 01 ngày/tuần, Phép năm: 12 ngày/năm.
– Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

– Trình độ học vấn: Đại học, Cao đẳng chuyên ngành nhà hàng khách sạn
– Trình độ chuyên môn: Quản lý nhà hàng, lữ hành,….
– Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng được Tiếng Anh là 1 lợi thế
– Kinh nghiệm: ít nhất có kinh nghiệm 01 năm làm việc tại vị trí tương đương.
– Yêu cầu khác: nhiệt huyết, nhanh nhẹn, cẩn thận,....