Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 225/2 Điện Biên Phủ, Phường 15, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 14/12/2020

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong ngày
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng theo dât công ty cung cấp
Linh hoạt khi xử lý các vấn đề khác nhau
Quản lý thông tin khách hàng
Thường xuyên tham dự các cuộc họp đào tạo để nâng cao kiến thức và trình độ
Đáp ứng các mục tiêu của cá nhân / nhóm
Làm báo cáo hằng ngày/tháng

Quyền lợi được hưởng

Đào tạo trực tiếp với quản lý người nước ngoài
Môi trường làm việc năng động , sáng tạo, nhiệt huyết
Cơ hội vươn lên những vị trí cao hơn
1 ngày off + 12 ngày nghỉ phép hàng năm
Tiền lương tháng thứ 13 + Tiền thưởng quý / năm
Hỗ trợ các thiết bị

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng / call center hoặc vị trí liên quan tối thiểu từ 2 năm trở lên
Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, có kỹ năng lắng nghe tốt
Giọng nói dễ nghe
Có khả năng ứng biến và linh hoạt trong mọi tình huống
Giao tiếp tiếng anh thành thạo
Thông thạo tin học văn phòng
Quản lý thời gian hiệu quả
Khả năng xử lý linh hoạt đối với những đối tượng khách hàng khác nhau