Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: CT1 Chung cư Ban Cơ Yếu Chính Phủ - Lê Văn Lương - Thanh Xuân

Số lượng: 4

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 08/04/2021

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý email, chăm sóc fanpage,.. phản hồi cho khách hàng nước ngoài;
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty;
- Giải quyết các sự cố lỗi, liên hệ với khách hàng để giải quyết vấn đề;
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng;
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới;
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập (mức lương từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng chưa bao gồm thưởng hiệu quả công việc, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, hỗ trợ gửi xe) theo năng lực;
- Thưởng lễ, tết, chế độ nghỉ mát hàng năm và phúc lợi khác theo chính sách của Công ty;
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện;
- Lộ trình phát triển bản thân rõ ràng;
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc;
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học - chuyên ngành Tiếng Anh (hoặc có thể sử dụng thành thạo tiếng anh đặc biệt là đọc - viết);
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office phục vụ công việc;
- Khả năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt và có kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt;
- Thẳng thắn, cầu thị, tinh thần học hỏi và có trách nhiệm cao, có khả năng tiếp thu feedback tốt;
- Kiên nhẫn, trung lập, làm việc tách biệt với cảm xúc cá nhân;
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế;

Công ty TNHH HighCommerce

Quy mô:

50-100 nhân viên

Địa điểm:

Khu TMDV 06, tầng 3 - Tòa CT1 thuộc khối chung cư tòa nhà Ban cơ yếu chính phủ tại khu đất M2 đường Khuất Duy Tiến, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội

Xem trang công ty