Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoạt động KD tại TTTM
- Xây dựng, hướng dẫn tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các thủ tục pháp lý để hoạt động tại TTTM
- Tổ chức các sự kiển cho khách hàng trong TTTM
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, yêu cầu, phản hồi của khách hàng và đề xuất hướng xử lý
- Truyền tải các thông tin phản hồi từ đơn vị đến khách hàng, giải quyết các vấn đề, khiếu nại phát sinh (nếu có)
- Cập nhật và tổng hợp thông tin về nhu cầu khách hàng

- Mức lương: thỏa thuận
- Thời gian làm việc: T2- T7 (Nghỉ CN)
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, phép năm...
- Chế độ khác của công ty: Cơm trưa (45.000đ/ngày), Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt, Lương tháng 13, thưởng KPI, Thưởng các ngày Lễ trong năm, sinh nhật, du lịch...

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong các công ty đầu tư, bất động sản.
- Kỹ năng máy tính văn phòng tốt,
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quản lý thời gian và công việc
- Biết lắng nghe, trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm
- Nhanh nhẹn, ham học hỏi, vui vẻ hòa đồng