Hạn nộp hồ sơ: 15/07/2021 
Ngày đăng
17/06/2021
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Trung cấp
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
- Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.
- Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án
- Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.
- Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
- Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.
- Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án
- Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.
- Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc. Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương
- Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT
- Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao
- Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT
- Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Bằng cấp
- Sơ yếu lý lịch
- CCCD
- Hộ Khẩu
- Ảnh thẻ 3x4
- Giấy khám sức khoẻ
- Bằng cấp
- Sơ yếu lý lịch
- CCCD
- Hộ Khẩu
- Ảnh thẻ 3x4
- Giấy khám sức khoẻ
Địa điểm làm việc
72/24 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Phú nhuận, HCM
Từ khóa
Công ty TNHH HQSoft
Địa chỉ:
72/24 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Phú nhuận, HCM
Quy mô:
70-99 nhân viên
Việc làm hot
HOT Nhân Viên Kinh doanh Tour Du lịch (Inbound & Outbound)
10 triệu - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Còn 11 ngày
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
