• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Công ty TNHH HQSoft
  • Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:   7 triệu - 10 triệu
  • Lượt xem: 774 .   Ngày duyệt: 17/06/2021
    Hạn nộp hồ sơ: 15/07/2021   Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 72/24 Phan Đăng Lưu, Phường 5, Phú nhuận, HCM

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/06/2021

Mô tả công việc

- Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
- Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.
- Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án
- Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.
- Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.

Quyền lợi được hưởng

- Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc. Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương
- Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT
- Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao

Yêu cầu hồ sơ

- CV
- Bằng cấp
- Sơ yếu lý lịch
- CCCD
- Hộ Khẩu
- Ảnh thẻ 3x4
- Giấy khám sức khoẻ

Từ khóa:

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    1 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm liên quan

Việc làm theo tiêu chí

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng