Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2021 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 2,090, Ngày duyệt: 18/06/2021

Ngày đăng

17/06/2021

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Bất động sản - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Nắm chắc toàn bộ sản phẩm, quy trình của công ty để hỗ trợ được môi giới/ khách hàng tốt nhất.
• Phối hợp với bộ phận sản phẩm để đưa sản phẩm lên hệ thống.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình thu hút, chăm sóc môi giới, sự kiện của công ty.
• Phối hợp với bộ phận đào tạo để thực hiện các chương trình đào tạo cho môi giới, khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận sales/kế toán để hỗ trợ giao dịch cho môi giới.
• Chủ động bám sát kế hoạch chăm sóc khách hàng trong các dịp lễ, tết, sinh nhật.
• Tổ chức thực hiện đo lường mức hài lòng của khách hàng.
• Báo cáo kết quả, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
• Phối hợp với trưởng bộ phận liên tục cải tiến quy trình chăm sóc môi giới/ khách hàng.
• Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương trên 20 triệu: lương cứng + hoa hồng + thưởng nóng + thưởng doanh thu
• Thưởng cuối năm, thưởng Tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của công ty.
• Thưởng dành cho các cá nhân, tập thể kinh doanh xuất sắc được xét 06 tháng 1 lần.
• Đóng BHXH, du lịch, picnic .. hàng quý
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Nam/ Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, ...- Ưu tiên có 01 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc sales admin trong ngành Bất động sản
• Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt
• Biết tiếng Anh
• Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, chủ động trong công việc
• Khả năng làm việc dưới áp lực, có tinh thần cầu tiến
• Thành thạo tin học văn phòng
• Quản lý cảm xúc tốt