Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2021 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hà Nội

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 804, Ngày duyệt: 14/07/2021

Ngày đăng

14/07/2021

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Bằng cấp

Cao đẳng

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Ngành nghề

Kinh doanh - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, tư vấn và giải quyết các vấn đề của khách hàng;
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo dữ liệu có sẵn và xử lý dữ liệu sau liên hệ;
- Sử dụng thành thạo phần mềm công nghệ phục vụ các chiến dịch trading marketing, sự kiện của công ty;
- Tham gia xây dựng và quản lý các kênh thông tin tiếp cận khách hàng như fanpage Facebook, Zalo, Shopee, Email marketing...;
- Theo dõi và quản lý đội ngũ cộng tác viên và poster, sale online;
- Hỗ trợ công việc marketing, truyền thông, sự kiện khác của Phòng Truyền thông - Marketing.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Đi hỗ trợ địa bàn các quản lý khu vực miền bắc,đi cùng các tdv đến nhà thuốc tư vấn và giới thiệu các chương trình bán hàng mới của công ty.
- lập danh sách các ngày sinh nhật của chủ nhà thuốc để có phương án chăm sóc, tặng quà.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo kỹ năng cần thiết trong công việc;
- Được làm việc trong môi trường năng động;
- Mức lương theo năng lực và có thưởng KPI theo tháng;
- Được đề xuất, xét thưởng và xét tăng lương định kỳ;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể phong phú, đa dạng:
+ Tham gia khám sức khỏe định kỳ,
+ Tham gia các hoạt động tập thể sôi động của phòng và công ty: Team building, nghỉ mát, dã ngoại...
- Được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ sau khi kết thúc thử việc.
- Được những thách thức để chinh phục và nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học (ưu tiên sinh viên học ngành dược phẩm);
- Độ tuổi: dưới 28 tuổi;
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp;
- Nhiệt tình, trung thực và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt;
- Tự tin trong giao tiếp và giải quyết vấn đề;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Biết về các phần mềm như Pancake, Haravan... là một lợi thế