Công Ty Talent Connection Vietgroup
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2021 
Lượt xem: 1,753, Ngày duyệt: 28/10/2021
Ngày đăng
28/10/2021
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Trung cấp
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Chuyển tiếp thông tin khách hàng phản ánh hoặc cần kiểm tra thêm thông tin đến các Ban, bộ phận liên quan và phản hồi lại khách hàng khi có kết quả
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát, nghiên cứu hành vi của khách hàng, xác nhận thông tin của khách hàng, chất lượng dịch vụ của đối tác, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán của EC
- Thực hiện cuộc gọi ra để xác minh thông tin liên lạc của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của EC
- Thực hiện các cuộc gọi ra khác theo yêu cầu
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Chuyển tiếp thông tin khách hàng phản ánh hoặc cần kiểm tra thêm thông tin đến các Ban, bộ phận liên quan và phản hồi lại khách hàng khi có kết quả
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát, nghiên cứu hành vi của khách hàng, xác nhận thông tin của khách hàng, chất lượng dịch vụ của đối tác, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán của EC
- Thực hiện cuộc gọi ra để xác minh thông tin liên lạc của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của EC
- Thực hiện các cuộc gọi ra khác theo yêu cầu
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 6-8 triệu
- Bảo hiểm đầy đủ
- Lương tháng 13
- Thời gian làm việc: Làm theo ca. Ca sẽ do quản lý sắp xếp. Bao gồm:
- Ca 1: từ 8 giờ sáng - 5 giờ chiều
-Ca 2: từ 9:30 sáng - 6:30 chiều
- Bảo hiểm đầy đủ
- Lương tháng 13
- Thời gian làm việc: Làm theo ca. Ca sẽ do quản lý sắp xếp. Bao gồm:
- Ca 1: từ 8 giờ sáng - 5 giờ chiều
-Ca 2: từ 9:30 sáng - 6:30 chiều
Yêu cầu công việc
- Trình độ trung cấp trở lên
- Dưới 1 năm kinh nghiệm
- Chăm chỉ, cẩn thận, thật thà
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
- Dưới 1 năm kinh nghiệm
- Chăm chỉ, cẩn thận, thật thà
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
Địa điểm làm việc
79 Đường 73 (khu đô thị Vạn Phúc) phường Hiệp Bình Phước , TP.Thủ Đức
Từ khóa
Công Ty Talent Connection Vietgroup
Địa chỉ:
79 Đường 73 (khu đô thị Vạn Phúc) phường Hiệp Bình Phước , TP.Thủ Đức
Quy mô:
25-99 nhân viên
Việc làm hot
Nhân Viên Chứng Từ Khai Báo Hải Quan - Lương Upto 15 Triệu
12 triệu - 15 triệu
Hà Nội
Hết hạn 13/03/2026
HOT Nhân Viên Kinh doanh Tour Du lịch (Inbound & Outbound)
10 triệu - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Còn 10 ngày
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
