Mức lương:

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 1 đường Song Hành, phường An Phú, Quận 02, TP.Thủ Đức

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/10/2021

Mô tả công việc

- Nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tư vấn và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát, nghiên cứu hành vi của khách hàng, xác nhận thông tin của khách hàng, chất lượng dịch vụ của đối tác, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán của EC
- Thực hiện cuộc gọi ra để xác minh thông tin liên lạc của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của EC
- Thực hiện các cuộc gọi ra khác theo yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

- Lương căn bản: 6.000.000đ + Phụ cấp chuyên cần: 500,000đ + Thưởng KPI (theo chính sách áp dụng từng thời kỳ)
- Nhân sự Call center sẽ ngồi làm việc tại văn phòng của Easy Credit. Easy credit sẽ trang bị chỗ ngồi, máy tính và các trang thiết bị khác (nếu có) để phục vụ cho công việc
- Thời gian làm việc: Làm theo ca. Ca sẽ do quản lý sắp xếp. Bao gồm: '- Ca 1: từ 8 giờ sáng - 5 giờ chiều -Ca 2: từ 9:30 sáng - 6:30 chiều
- Địa điểm làm việc: 125 Đồng Văn Cống, quận 2

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu chịu khó, và đã từng làm tư vấn, hoặc trực tổng đài
- Chăm chỉ, cẩn thận, thật thà.
- Tốt nghiệp tối thiểu Trung Cấp
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương

Từ khóa:

Chia sẻ tin tuyển dụng

Sao chép đường dẫn

https://timviec.com.vn/nhan-vien-cham-soc-khach-hang-38742.html

Chia sẻ qua mạng xã hội

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    Dưới 1 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm liên quan

Đăng nhập để xem lương 31/12/2021
Đăng nhập để xem lương 12/01/2022
Đăng nhập để xem lương 10/01/2022

Việc làm theo tiêu chí

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng