• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • LOGIVAN
  • Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
  • Mức lương:  Thương lượng
  • Lượt xem: 402 .   Ngày duyệt: 09/03/2022
    Hạn nộp hồ sơ: 16/03/2022   Đã hết hạn

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Block A, Toà nhà M7, Midtown Signature, đường 15, Đường Tân Mỹ, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Số lượng: 2

Chức vụ: Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Ngày đăng tuyển: 09/03/2022

Mô tả công việc

- Giới thiệu, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng (bao gồm cả chủ hàng và chủ xe) về công ty LOGIVAN và các ứng dụng, sản phẩm của LOGIVAN
- Tiếp nhận, xử lý tư vấn giải pháp phù hợp cho các đơn hàng được đăng trên ứng dụng hoặc được các chủ hàng phù hợp đăng trên các kênh khác (facebook, zalo...)
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thăm hỏi khảo sát, khai thác ý kiến, thông tin của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, chất lượng dịch vụ và việc sử dụng dịch vụ/sản phẩm của LOGIVAN
- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu
- Tổng hợp phân tích dữ liệu, làm thống kê báo cáo để lập kế hoạch làm việc và phát triển cho bản thân tương thích với kế hoạch công ty (OKRs)
- Các công việc khác được quản lý giao

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện, hỗ trợ
- Đào tạo, hướng dẫn các kiến thức, kỹ năng chuyên môn lẫn các kỹ năng mềm khác
- Ý tưởng đề xuất được lắng nghe, tôn trọng, được trao quyền để phát huy khả năng
- Lương thưởng minh bạch rõ ràng theo kết quả công việc dựa trên số liệu

Yêu cầu công việc

- Ứng viên có kinh nghiệm, chuyên môn về nghề chăm sóc khách hàng hoặc nghành vận tải / logistic là một lợi thế.
Quy mô:
Đang cập nhật...
Địa điểm:
Block A, Toà nhà M7, Midtown Signature, đường 15, Đường Tân Mỹ, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Việc làm liên quan

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cao đẳng
  • Kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h