Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ & Giáo dục Omni School mã số 46553

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội

Số lượng: 3

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 05/05/2022

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tư vấn, theo dõi quá trình học của học sinh một cách sát sao và thường xuyên bằng cách xem video ghi lại, ghi chú báo cáo lớp học và liên hệ với PHHS
• Thúc đẩy động lực học tập, hướng dẫn học sinh trong quá trình học tập tại eKidEnglish
• Quản lý lịch học hàng ngày/ tuần/ tháng của học sinh
• Dạy lớp học online 25 phút để bổ trợ kiến thức cho HS nếu cần
• Tư vấn cho phụ huynh về lộ trình học tập và gia hạn gói học mới
• Tham gia dự án, hỗ trợ các phòng ban liên quan dự án nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển học liệu hoặc nền tảng học tập
• Báo cáo trực tiếp với Trưởng nhóm và Giám đốc

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản: 7-10tr + thưởng KPI (Thu nhập 10-15tr/th)
• Cơ hội phát triển lên Teamlead, Manager
• Tham gia các buổi tiệc nội bộ
• Tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn để nâng cao dịch vụ khách hàng, kỹ năng giảng dạy, sử dụng công cụ làm việc
• Thử việc nhận 100% lương chính thức
• Chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp, Bảo hiểm Y tế theo quy định Nhà nước

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi từ 21-35 tuổi
• Sử dụng thành thạo Tiếng Anh.
• Tốt nghiệp Đại học.
• Có kinh nghiệm giảng dạy Tiếng Anh, Quản lý lớp học hoặc các vị trí liên quan là một lợi thế.
• Yêu thích trẻ con, có tinh thần dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
• Kỹ năng thương lượng, xử lý các tình huống linh hoạt.
• Sẵn sàng học hỏi, có tinh thần cầu tiến, không ngại thử thách.