Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2020 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,405, Ngày duyệt: 04/07/2020

Ngày đăng

06/11/2019

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Bằng cấp

Trung cấp

Ngôn ngữ

Tiếng Việt

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước. (không bán hàng, không áp doanh số )
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty
- KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Quyền lợi được hưởng

- Công việc ổn định, lâu dài, cơ hội thăng tiến, được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
- Trả lương đúng hạn, 2 lần/tháng (tạm ứng 30% vào cuối tháng ; ngày 10 DL: Thanh toán lương)
- Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và BH Tai nạn 24/24
- Thưởng lương tháng 13, thưởng kết quả sản xuất kinh doanh (Tùy vào kết quả Sản xuất kinh doanh của Công ty)
- Thưởng đột xuất khi có sáng kiến, cải tiến công nghệ phục vụ công việc.
- Được xét nâng lương định kỳ hàng năm (Tùy vào kết quả SXKD của Công ty)

Yêu cầu công việc

- Nữ tuổi từ: 20 - 26 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng
- Làm việc đội nhóm tốt
- Kỹ năng nghe điện thoại, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, dễ hòa đồng
- Chịu khó tìm hiểu, học hỏi