Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hình thức làm việc: Hợp đồng

Địa điểm làm việc: Nam Cường Building, La Khê, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Nội

Số lượng: 2

Chức vụ: Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Ngày đăng tuyển: 04/11/2022

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến – in bounce (IB) và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MBBank;
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;

Quyền lợi được hưởng

- Được tham gia khóa đào tạo kiến thức, kỹ năng tại MBBank. Hỗ trợ trong thời gian đào tạo: 1.000.000đ/khóa
- Thử việc: 6.300.000 đồng/tháng
- Từ 3 – 12 tháng: 7.200.000 đồng/tháng
- Từ 13 tháng trở lên: 7.500.000 đồng/tháng
- Trong đó bao gồm : Lương cứng + Phụ cấp (ăn, điện thoại, xăng xe, chuyên cần) + thưởng.
- Được nghỉ 01 ngày bất kỳ/tuần (Không cố định vào T7, CN)
- Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc và được nghỉ phép 1 ngày / tháng.

Yêu cầu công việc

- Nam/nữ, tuổi từ 20 trở lên
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.